Алексей Поляков
Портфолио
Алексей Поляков
Портфолио
САМОЛЁТ / ПРОДУКТОВЫЙ КЕЙС
Тендеры
Роль
Дизайн-лид
Платформы
Веб и мобайл
Роли в продукте
Закупщик
и подрядчик
и подрядчик
О продукте
Платформа для строительных тендеров Самолёта. Закупщики проводят тендеры, а подрядчики подают предложения и подписывают договоры.
САМОЛЁТ / ПРОДУКТОВЫЙ КЕЙС
Тендеры
О продукте
Платформа для строительных тендеров Самолёта. Закупщики проводят тендеры, а подрядчики подают предложения и подписывают договоры.
Роль
Дизайн-лид
Платформы
Веб и мобайл
Роли в продукте
Закупщик и подрядчик
01 / КОНТЕКСТ
Проблема
Самолёт строит десятки жилых комплексов.
На каждый нужны подрядчики: монолит, фасады, сети, отделка. Их выбирают через тендеры.
Для проведения тендеров «Самолёт» использует стороннюю площадку,
за которую платит значительные суммы.
На каждый нужны подрядчики: монолит, фасады, сети, отделка. Их выбирают через тендеры.
Для проведения тендеров «Самолёт» использует стороннюю площадку,
за которую платит значительные суммы.
Площадку сложно адаптировать под закупочные процессы компании, поэтому даже небольшие изменения требуют времени и доработок.
При этом команда зависит от поставщика в исправлении ошибок.
При этом команда зависит от поставщика в исправлении ошибок.
Доработки и сбои затягивают тендеры и откладывают выбор подрядчиков. Из-за этого сдвигаются сроки строительства,
а «Самолёт» несёт дополнительные расходы.
а «Самолёт» несёт дополнительные расходы.
01 / КОНТЕКСТ
Проблема
Самолёт строит десятки жилых комплексов.
На каждый нужны подрядчики: монолит, фасады, сети, отделка. Их выбирают через тендеры.
Для проведения тендеров «Самолёт» использует стороннюю площадку,
за которую платит значительные суммы.
На каждый нужны подрядчики: монолит, фасады, сети, отделка. Их выбирают через тендеры.
Для проведения тендеров «Самолёт» использует стороннюю площадку,
за которую платит значительные суммы.
Площадку сложно адаптировать под закупочные процессы компании, поэтому даже небольшие изменения требуют времени и доработок.
При этом команда зависит от поставщика в исправлении ошибок.
При этом команда зависит от поставщика в исправлении ошибок.
Доработки и сбои затягивают тендеры и откладывают выбор подрядчиков. Из-за этого сдвигаются сроки строительства,
а «Самолёт» несёт дополнительные расходы.
а «Самолёт» несёт дополнительные расходы.
ГИПОТЕЗЫ
Вернуть контроль над закупками
и быстро запустить MVP.
Своя площадка даст нам больше контроля над закупками.
Мы предположили, что сможем быстрее исправлять проблемы и менять сценарии под процессы Самолёта, если продукт и его развитие будут внутри компании.
Готовая библиотека поможет быстрее выпустить MVP.
Мы рассчитывали собрать типовые части интерфейса на Ant Design и направить больше времени на сценарии, от которых зависит ход тендера.
ГИПОТЕЗЫ
Вернуть контроль над закупками и быстро запустить MVP.
Своя площадка даст нам больше контроля над закупками.
Мы предположили, что сможем быстрее исправлять проблемы и менять сценарии под процессы Самолёта, если продукт и его развитие будут внутри компании.
Готовая библиотека поможет быстрее выпустить MVP.
Мы рассчитывали собрать типовые части интерфейса на Ant Design и направить больше времени на сценарии, от которых зависит ход тендера.
02 / ЦЕЛЬ
Своя площадка
на Ant Design.
Мы решили быстро запустить собственную тендерную площадку на Ant Design.
Таблицы, формы и фильтры можно было собрать из готовых компонентов. Как дизайн-лид я отвечал за структуру продукта и сценарии закупщиков и подрядчиков: как опубликовать тендер, сравнить заявки и выбрать исполнителя по каждому лоту.
02 / ЦЕЛЬ
Своя площадка на Ant Design.
Мы решили быстро запустить собственную тендерную площадку на Ant Design.
Таблицы, формы и фильтры можно было собрать из готовых компонентов. Как дизайн-лид я отвечал за структуру продукта и сценарии закупщиков и подрядчиков: как опубликовать тендер, сравнить заявки и выбрать исполнителя по каждому лоту.
ПРОРАБОТКА UX
Как мы спроектировали
работу с тендером.
Ant Design дал нам основу интерфейса. Дальше нужно было спроектировать сам процесс закупки: где закупщику нужна проверка, какие тендеры требуют внимания и как подрядчику исправить документ, не подавая весь пакет заново.
ПРОРАБОТКА UX
Как мы спроектировали работу с тендером.
Ant Design дал нам основу интерфейса. Дальше нужно было спроектировать сам процесс закупки: где закупщику нужна проверка, какие тендеры требуют внимания и как подрядчику исправить документ, не подавая весь пакет заново.
02 / ЦЕЛЬ
Задача
Задача бизнеса — разработать собственную тендерную площадку, чтобы снизить расходы на проведение тендеров за счёт отказа
от платной сторонней площадки.
от платной сторонней площадки.
➀
Адаптация
Быстрее адаптировать платформу под закупочные процессы компании.
Адаптация
Быстрее адаптировать платформу под закупочные процессы компании.
➁
Правки
Самостоятельно исправлять ошибки и сокращать время простоя.
Правки
Самостоятельно исправлять ошибки и сокращать время простоя.
➂
Снижение риска
Вовремя выбирать подрядчиков, чтобы снизить риск срыва сроков строительства и связанных с этим расходов.
Снижение риска
Вовремя выбирать подрядчиков, чтобы снизить риск срыва сроков строительства и связанных с этим расходов.
02 / ЦЕЛЬ
Задача
Задача бизнеса — разработать собственную тендерную площадку, чтобы снизить расходы на проведение тендеров за счёт отказа
от платной сторонней площадки.
от платной сторонней площадки.
➀
Адаптация
Быстрее адаптировать платформу под закупочные процессы компании.
Адаптация
Быстрее адаптировать платформу под закупочные процессы компании.
➁
Правки
Самостоятельно исправлять ошибки и сокращать время простоя.
Правки
Самостоятельно исправлять ошибки и сокращать время простоя.
➂
Снижение риска
Вовремя выбирать подрядчиков, чтобы снизить риск срыва сроков строительства и связанных с этим расходов.
Снижение риска
Вовремя выбирать подрядчиков, чтобы снизить риск срыва сроков строительства и связанных с этим расходов.
03 / ВКЛАД
Моя роль
Я вёл дизайн платформы и отвечал
за структуру продукта, путь обеих ролей
и качество решений команды.
за структуру продукта, путь обеих ролей
и качество решений команды.
— Проектирование структуры тендерной платформы
— Проработка пути тендера для закупщика и подрядчика
— Проектирование сценариев приглашения, входа и аккредитации подрядчиков
— Проработка подачи предложений по лотам, переторжки и выбора победителей
— Согласование сценариев двух ролей на каждом этапе тендера
— Адаптация веб-интерфейсов для мобильных устройств
— Развитие дизайн-системы, компонентов и шаблонов страниц
— Ревью макетов команды и передача их в разработку
Над каждой ролью работали два дизайнера. В проектной команде
также были продакт-оунер, аналитик, тестировщик и разработчики.
также были продакт-оунер, аналитик, тестировщик и разработчики.
03 / ВКЛАД
Моя роль
Я вёл дизайн платформы и отвечал
за структуру продукта, путь обеих ролей
и качество решений команды.
за структуру продукта, путь обеих ролей
и качество решений команды.
— Проектирование структуры тендерной платформы
— Проработка пути тендера для закупщика и подрядчика
— Проектирование сценариев приглашения, входа и аккредитации подрядчиков
— Проработка подачи предложений по лотам, переторжки и выбора победителей
— Согласование сценариев двух ролей на каждом этапе тендера
— Адаптация веб-интерфейсов для мобильных устройств
— Развитие дизайн-системы, компонентов и шаблонов страниц
— Ревью макетов команды и передача их в разработку
Над каждой ролью работали два дизайнера. В проектной команде
также были продакт-оунер, аналитик, тестировщик и разработчики.
также были продакт-оунер, аналитик, тестировщик и разработчики.
04 / АУДИТОРИЯ
Пользователи
Интересы ролей противоположны, поэтому каждое решение мы проверяли с двух сторон.
Закупщик
Сотрудник Самолёта. Ведёт несколько тендеров сразу. Ему нужны низкая цена и надёжный подрядчик.
Подрядчик
Компания-исполнитель. Ей нужны понятные условия и честный шанс выиграть тендер.
04 / АУДИТОРИЯ
Пользователи
Интересы ролей противоположны, поэтому каждое решение мы проверяли с двух сторон.
Закупщик
Сотрудник Самолёта. Ведёт несколько тендеров сразу. Ему нужны низкая цена и надёжный подрядчик.
Подрядчик
Компания-исполнитель. Ей нужны понятные условия и честный шанс выиграть тендер.
05 / СЦЕНАРИЙ
Путь тендера
Тендер проходит пять этапов. На каждом свои действия у обеих ролей. Флоу строили от user story, у каждой истории свой прототип.
Этап
Закупщик
Подрядчик
Подготовка
Создаёт тендер и лоты
Ждёт
Приглашение
Приглашает подрядчиков
Входит по ссылке, проходит аккредитацию
Предложения
Видит предложения, отвечает на вопросы
Задаёт вопросы, подаёт предложение
Переторжка
Допускает участников, запускает раунд
Снижает цену
Итоги и договор
Выбирает победителя по каждому лоту
Узнаёт итоги, подписывает договор
Две дорожки показывают, как действия закупщика и подрядчика связаны от подготовки тендера до итогов.
05 / СЦЕНАРИЙ
Путь тендера
Тендер проходит пять этапов. На каждом свои действия у обеих ролей. Флоу строили от user story, у каждой истории свой прототип.
01 / Подготовка
Закупщик
Создаёт тендер и лоты
Подрядчик
Ждёт
02 / Приглашение
Закупщик
Приглашает подрядчиков
Подрядчик
Входит по ссылке, проходит аккредитацию
03 / Предложения
Закупщик
Видит предложения, отвечает на вопросы
Подрядчик
Задаёт вопросы, подаёт предложение
04 / Переторжка
Закупщик
Допускает участников, запускает раунд
Подрядчик
Снижает цену
05 / Итоги и договор
Закупщик
Выбирает победителя по каждому лоту
Подрядчик
Узнаёт итоги, подписывает договор
Две дорожки показывают, как действия закупщика и подрядчика связаны от подготовки тендера до итогов.
06 / ПРОДУКТОВЫЙ ДИЗАЙН
Решения
06 / ПРОДУКТОВЫЙ ДИЗАЙН
Решения
Публикация тендера
в четыре шага
До публикации закупщик собирает данные о лотах
и документах, выбирает участников и задаёт сроки.
При проверке только в конце пропуски обнаруживались
перед самым запуском. Закупщику приходилось возвращаться
к пройденным разделам, а до финальной проверки было сложно оценить, насколько тендер готов к публикации.
и документах, выбирает участников и задаёт сроки.
При проверке только в конце пропуски обнаруживались
перед самым запуском. Закупщику приходилось возвращаться
к пройденным разделам, а до финальной проверки было сложно оценить, насколько тендер готов к публикации.
Мы разделили подготовку на четыре шага — предмет закупки, участники, сроки и условия, проверка и публикация. После каждого шага закупщик видит, какие данные заполнены и чего ещё не хватает. На последнем шаге он проверяет сводку, может вернуться к нужному разделу и посмотреть, как тендер увидит подрядчик.
ШАГ 1
На первом шаге уже видно, что блокирует публикацию и как будет выглядеть тендер для подрядчика.
ШАГ 4
Финальная сводка собирает данные по шагам. Из неё можно вернуться к нужному разделу.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Закупщик может исправить пропуски в том разделе, где они возникли. Это сокращает объём повторной работы перед публикацией и снижает риск сдвинуть дату запуска из-за неполных данных.
Расчёт бизнес-эффекта
Если активная работа над каждой публикацией сократится на 20 минут, при 240 публикациях в месяц команда закупок высвободит 80 рабочих часов.
Публикация тендера в четыре шага
До публикации закупщик собирает данные о лотах
и документах, выбирает участников и задаёт сроки.
При проверке только в конце пропуски обнаруживались
перед самым запуском. Закупщику приходилось возвращаться
к пройденным разделам, а до финальной проверки было сложно оценить, насколько тендер готов к публикации.
и документах, выбирает участников и задаёт сроки.
При проверке только в конце пропуски обнаруживались
перед самым запуском. Закупщику приходилось возвращаться
к пройденным разделам, а до финальной проверки было сложно оценить, насколько тендер готов к публикации.
Мы разделили подготовку на четыре шага — предмет закупки, участники, сроки и условия, проверка и публикация. После каждого шага закупщик видит, какие данные заполнены и чего ещё не хватает. На последнем шаге он проверяет сводку, может вернуться к нужному разделу и посмотреть, как тендер увидит подрядчик.
ШАГ 1
На первом шаге уже видно, что блокирует публикацию и как будет выглядеть тендер для подрядчика.
ШАГ 4
Финальная сводка собирает данные по шагам. Из неё можно вернуться к нужному разделу.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Закупщик может исправить пропуски в том разделе, где они возникли. Это сокращает объём повторной работы перед публикацией и снижает риск сдвинуть дату запуска из-за неполных данных.
Расчёт бизнес-эффекта
Если активная работа над каждой публикацией сократится на 20 минут, при 240 публикациях в месяц команда закупок высвободит 80 рабочих часов.
Выбор подрядчика
по каждому лоту
Один тендер может объединять разные виды работ. Например, один подрядчик предлагает лучшие условия на демонтаж окон,
а другой — на установку. При сравнении заявок на уровне всего тендера закупщику сложно увидеть, чьё предложение лучше
по конкретному лоту, а комиссии — обосновать выбор по каждой работе.
а другой — на установку. При сравнении заявок на уровне всего тендера закупщику сложно увидеть, чьё предложение лучше
по конкретному лоту, а комиссии — обосновать выбор по каждой работе.
Мы перенесли сравнение и выбор победителя на уровень лота.
В таблице закупщик сопоставляет цену, срок, профиль подрядчика и аванс. Отклонения от условий видны рядом
с предложением. При подведении итогов комиссия фиксирует победителя и основание выбора по каждому лоту.
В таблице закупщик сопоставляет цену, срок, профиль подрядчика и аванс. Отклонения от условий видны рядом
с предложением. При подведении итогов комиссия фиксирует победителя и основание выбора по каждому лоту.
СРАВНЕНИЕ
Таблица помогает сверить цену, срок, профиль и аванс по каждому предложению.
ИТОГИ
У каждого лота свой победитель. Ниже комиссия фиксирует основание выбора.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Комиссия может распределить работы между подрядчиками с учётом условий по каждому лоту. Если по одному лоту нет подходящего предложения, его можно разыграть повторно, сохранив результаты по остальным.
Расчёт бизнес-эффекта
Если доля повторных закупок снизится с 18% до 12%, при 300 лотах за квартал повторный запуск не понадобится для 18 лотов.
Выбор подрядчика по каждому лоту
Один тендер может объединять разные виды работ. Например, один подрядчик предлагает лучшие условия на демонтаж окон,
а другой — на установку. При сравнении заявок на уровне всего тендера закупщику сложно увидеть, чьё предложение лучше
по конкретному лоту, а комиссии — обосновать выбор по каждой работе.
а другой — на установку. При сравнении заявок на уровне всего тендера закупщику сложно увидеть, чьё предложение лучше
по конкретному лоту, а комиссии — обосновать выбор по каждой работе.
Мы перенесли сравнение и выбор победителя на уровень лота.
В таблице закупщик сопоставляет цену, срок, профиль подрядчика и аванс. Отклонения от условий видны рядом
с предложением. При подведении итогов комиссия фиксирует победителя и основание выбора по каждому лоту.
В таблице закупщик сопоставляет цену, срок, профиль подрядчика и аванс. Отклонения от условий видны рядом
с предложением. При подведении итогов комиссия фиксирует победителя и основание выбора по каждому лоту.
СРАВНЕНИЕ
Таблица помогает сверить цену, срок, профиль и аванс по каждому предложению.
ИТОГИ
У каждого лота свой победитель. Ниже комиссия фиксирует основание выбора.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Комиссия может распределить работы между подрядчиками с учётом условий по каждому лоту. Если по одному лоту нет подходящего предложения, его можно разыграть повторно, сохранив результаты по остальным.
Расчёт бизнес-эффекта
Если доля повторных закупок снизится с 18% до 12%, при 300 лотах за квартал повторный запуск не понадобится для 18 лотов.
Переторжка
как отдельный этап
Переторжка — дополнительный раунд после сбора предложений, в котором допущенные подрядчики могут снизить цену. Без отдельного этапа подрядчику было сложно понять, когда он ещё может обновить предложение, а закупщику — отслеживать изменения цен и ход раунда.
Мы выделили переторжку в самостоятельный этап с датами начала и окончания и минимальным шагом снижения. Закупщик видит допущенных участников и изменения цен. Подрядчик видит свою цену, лучшую цену без имени конкурента и своё место в рейтинге. По этим данным он решает, стоит ли снижать цену дальше.
ЗАКУПЩИК
Закупщик видит сроки, участников раунда и как меняются их цены.
ПОДРЯДЧИК
После снижения подрядчик видит свою цену, лучшую цену и место в рейтинге.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Подрядчики понимают, сколько времени у них есть и как их предложение выглядит на фоне других. Закупщик получает сопоставимые итоговые цены и может учитывать их при выборе победителя.
Расчёт бизнес-эффекта
Если до переторжки лучшие предложения по лотам стоили 100 млн ₽, а договоры на тот же объём и на тех же условиях подписали на 97 млн ₽, разница составила бы 3 млн ₽.
Переторжка как отдельный этап
Переторжка — дополнительный раунд после сбора предложений, в котором допущенные подрядчики могут снизить цену. Без отдельного этапа подрядчику было сложно понять, когда он ещё может обновить предложение, а закупщику — отслеживать изменения цен и ход раунда.
Мы выделили переторжку в самостоятельный этап с датами начала и окончания и минимальным шагом снижения. Закупщик видит допущенных участников и изменения цен. Подрядчик видит свою цену, лучшую цену без имени конкурента и своё место в рейтинге. По этим данным он решает, стоит ли снижать цену дальше.
ЗАКУПЩИК
Закупщик видит сроки, участников раунда и как меняются их цены.
ПОДРЯДЧИК
После снижения подрядчик видит свою цену, лучшую цену и место в рейтинге.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Подрядчики понимают, сколько времени у них есть и как их предложение выглядит на фоне других. Закупщик получает сопоставимые итоговые цены и может учитывать их при выборе победителя.
Расчёт бизнес-эффекта
Если до переторжки лучшие предложения по лотам стоили 100 млн ₽, а договоры на тот же объём и на тех же условиях подписали на 97 млн ₽, разница составила бы 3 млн ₽.
Сразу видно, какой тендер требует внимания
Закупщик ведёт несколько тендеров одновременно. Общий статус в реестре показывал этап, но по нему было сложно понять, где появился вопрос от подрядчика, истекает срок подачи заявок или меняются цены в переторжке. Чтобы расставить приоритеты, приходилось открывать тендеры по одному.
Мы вынесли на карточки реестра данные, которые нужны на текущем этапе. При сборе предложений видны дедлайн, число заявок и новые вопросы. Во время переторжки — оставшееся время и изменения цены. Вопросы и ближайшие сроки можно выделить с помощью фильтра и сортировки.
ЗАКУПЩИК
Новые вопросы, ближайшие сроки и снижение цены видны прямо в списке.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Закупщик может начать с тендеров, где от него требуется действие. Это помогает вовремя отвечать подрядчикам и снижает риск продлевать приём предложений из-за позднего ответа.
Расчёт бизнес-эффекта
Если число продлений из-за поздних ответов снизится с 12 до 8 на 100 тендеров, а каждое продление занимает два дня, 4 тендера перейдут на следующий этап на два дня раньше.
Сразу видно, какой тендер требует внимания
Закупщик ведёт несколько тендеров одновременно. Общий статус в реестре показывал этап, но по нему было сложно понять, где появился вопрос от подрядчика, истекает срок подачи заявок или меняются цены в переторжке. Чтобы расставить приоритеты, приходилось открывать тендеры по одному.
Мы вынесли на карточки реестра данные, которые нужны на текущем этапе. При сборе предложений видны дедлайн, число заявок и новые вопросы. Во время переторжки — оставшееся время и изменения цены. Вопросы и ближайшие сроки можно выделить с помощью фильтра и сортировки.
ЗАКУПЩИК
Новые вопросы, ближайшие сроки и снижение цены видны прямо в списке.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Закупщик может начать с тендеров, где от него требуется действие. Это помогает вовремя отвечать подрядчикам и снижает риск продлевать приём предложений из-за позднего ответа.
Расчёт бизнес-эффекта
Если число продлений из-за поздних ответов снизится с 12 до 8 на 100 тендеров, а каждое продление занимает два дня, 4 тендера перейдут на следующий этап на два дня раньше.
После отказа достаточно заменить один документ
При аккредитации замечание могло касаться одного файла, хотя остальные документы уже прошли проверку. Повторная подача всего пакета создавала работу с обеих сторон. Подрядчик заново загружал принятые файлы, а проверяющему приходилось снова разбираться, какие документы изменились.
Мы разделили документы на принятые и требующие исправления. Подрядчик видит причину отказа и комментарий проверяющего рядом с нужным файлом, заменяет его и отправляет заявку повторно. Остальные документы сохраняют свой статус.
ЗАМЕЧАНИЕ
Рядом с причиной отказа видны комментарий проверяющего и четыре принятых документа.
ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА
После загрузки исправленного файла заявку можно отправить повторно.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Подрядчик исправляет конкретное замечание, а проверяющий возвращается только к изменённому файлу. Чем больше документов в пакете, тем больше повторной работы можно избежать.
Расчёт бизнес-эффекта
Если в 100 повторных заявках из пяти файлов нужно перепроверить только один, команда проверит на 400 файлов меньше. При трёх минутах на файл это 20 рабочих часов.
После отказа достаточно заменить один документ
При аккредитации замечание могло касаться одного файла, хотя остальные документы уже прошли проверку. Повторная подача всего пакета создавала работу с обеих сторон. Подрядчик заново загружал принятые файлы, а проверяющему приходилось снова разбираться, какие документы изменились.
Мы разделили документы на принятые и требующие исправления. Подрядчик видит причину отказа и комментарий проверяющего рядом с нужным файлом, заменяет его и отправляет заявку повторно. Остальные документы сохраняют свой статус.
ЗАМЕЧАНИЕ
Рядом с причиной отказа видны комментарий проверяющего и четыре принятых документа.
ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА
После загрузки исправленного файла заявку можно отправить повторно.
РЕЗУЛЬТАТ
Эффект
Подрядчик исправляет конкретное замечание, а проверяющий возвращается только к изменённому файлу. Чем больше документов в пакете, тем больше повторной работы можно избежать.
Расчёт бизнес-эффекта
Если в 100 повторных заявках из пяти файлов нужно перепроверить только один, команда проверит на 400 файлов меньше. При трёх минутах на файл это 20 рабочих часов.
07 / UI и UX
Дизайн-система
Тендеры — это первый проект «Самолёта», с которого мы начали разработку дизайн-системы. Изначально мы использовали дефолтный Ant Design, а когда площадка была готова и запущена на нашей стороне, мы начали разработку кастомной ДС.
Сначала мы обновили стили UI, чтобы освежить проект и задать ему стиль Самолёта, а после этого постепенно продумывали UX-решения и накатывали их в разрезе всех продуктов (на тот момент уже порядка 10).
Систему собрали атомарно: атомы, молекулы, организмы и шаблоны страниц.
01 / АТОМ
Метка показывает статус тендера, лота, документа или участника.
02 / МОЛЕКУЛА
Шаг мастера состоит из индикатора состояния, подписи и названия этапа.
07 / UI и UX
Дизайн-система
Тендеры — это первый проект «Самолёта», с которого мы начали разработку дизайн-системы. Изначально мы использовали дефолтный Ant Design, а когда площадка была готова и запущена на нашей стороне, мы начали разработку кастомной ДС.
Сначала мы обновили стили UI, чтобы освежить проект и задать ему стиль Самолёта, а после этого постепенно продумывали UX-решения и накатывали их в разрезе всех продуктов (на тот момент уже порядка 10).
Систему собрали атомарно: атомы, молекулы, организмы и шаблоны страниц.
01 / АТОМ
Метка показывает статус тендера, лота, документа или участника.
02 / МОЛЕКУЛА
Шаг мастера состоит из индикатора состояния, подписи и названия этапа.
08 / ИТОГ
Результат
Через 8 месяцев работы мы запустили MVP тендерной площадки. Через 1,5 года с начала проекта полноценная версия заменила стороннюю площадку. «Самолёт» перевёл тендеры на собственную платформу и перестал платить за пользование сторонним сервисом.
После запуска «Самолёт» начал продавать платформу другим строительным компаниям как готовое решение для проведения тендеров. Платформа стала приносить компании выручку.
8 месяцев
до запуска MVP
1,5 года
до полной замены сторонней площадки
Продажи
платформы другим строительным компаниям
08 / ИТОГ
Результат
Через 8 месяцев работы мы запустили MVP тендерной площадки. Через 1,5 года с начала проекта полноценная версия заменила стороннюю площадку. «Самолёт» перевёл тендеры на собственную платформу и перестал платить за пользование сторонним сервисом.
После запуска «Самолёт» начал продавать платформу другим строительным компаниям как готовое решение для проведения тендеров. Платформа стала приносить компании выручку.
8 месяцев
до запуска MVP
1,5 года
до полной замены сторонней площадки
Продажи
платформы другим строительным компаниям
09 / СЛЕДУЮЩИЙ ПРОЕКТ
Cascana
Омниканальное рабочее место оператора контакт-центра. Телефон, чаты, соцсети и отзывы в одном окне. Оператор тратит меньше времени на обращение, а контакт-центр обрабатывает больше запросов.
МЕГАФОН
09 / СЛЕДУЮЩИЙ ПРОЕКТ
Cascana
Омниканальное рабочее место оператора контакт-центра. Телефон, чаты, соцсети и отзывы в одном окне. Оператор тратит меньше времени на обращение, а контакт-центр обрабатывает больше запросов.
МЕГАФОН
